9月15日,有人在webmasterworld.com提出疑问,他发现搜索结果顶端的广告(顶端的蓝色背景的赞助商链接块,只在某些特定关键字下才会出现,最近一个阶段才出现的广告位置)消失了。
有人告诉他,这是Google正在试验一个新功能:如果Google发现用户每次搜索后都不会点击顶端的广告的话,就会把这些广告移到右边(搜索结果显示广告的传统位置)去。既然用户不想看到这些广告,那么别让这些广告占用用户的浏览空间。这个设定会保存在Cookie里面,如果用户清除了Cookie,那么他就会重新看到那些顶端广告。
我的朋友JustSo说,这是典型的工程师思维,广告就是强迫才有广播群发的效果意义。
然而,我很喜欢这种做法,既然你无论如何从某些用户身上也得不到广告收益,那么为什么不去掉广告以提高用户体验呢?
就在Google刚刚推出搜索结果顶端广告的时候,有很多人评价说这和百度的推广链接没什么区别,违反了不作恶的信条。但是,我觉得这是完全不同的,Google的搜索结果顶端广告有醒目的背景和很大的Sponsored Link标志。Google一贯的政策是让用户能够清晰的分清搜索结果和广告。而百度的普通用户里面有几个人真正知道推广两个字是什么意思呢?
我不认为这是道德问题,也不想说百度的方法是作恶。但是我一直认为这是两种不同心态的表现,一种是对自己的产品和用户选择的自信,把和用户建立长期可靠的合作关系当作最重要的任务;另一种是对产品和用户选择的没信心,能挣一点挣一点,认为短期利益最重要。
这个新功能也如是,跟Google的经营思想一脉相承,那就是“以用户为中心,其他一切纷至沓来”。
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